Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2026

N'GO SHOES betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kund(in) ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die „Dienstleistungen"). N'GO SHOES ist ein von Shopify betriebener Shop, der es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, diese Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben und die darin beschriebenen Modalitäten der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten zu verstehen.

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erfassten oder anonymisierten Informationen, die keine Identifizierung ermöglichen. Wir können je nach Ihrer Art der Interaktion mit den Dienstleistungen, Ihrem Wohnsitzort und im gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Umfang folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Bankkontodaten, Zahlungskartendaten, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmittel, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsdetails.
• Kontodaten einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Mitteilungen an uns aufnehmen, z. B. wenn Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.
• Gerätedaten einschließlich Informationen zu Ihrem Gerät, Ihrem Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderen eindeutigen Kennungen.
• Nutzungsdaten einschließlich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienstleistungen zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten mitteilen;
• Automatisch über die Dienstleistungen, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, u. a. wenn wir sie mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nach Ihrer Art der Interaktion mit uns oder den von Ihnen genutzten Dienstleistungen können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen, insbesondere zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und Interessen, zum Versand kontobezogener Benachrichtigungen, zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder sonstigen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation von Lieferungen, zur Erleichterung etwaiger Rücksendungen und Umtausche, zur Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen sowie zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Produktempfehlungen auf Basis Ihrer Käufe. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur gezielteren Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen umfassen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Dienstleistungen oder anderen Websites zu zeigen, insbesondere auf Basis der Artikel, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie Ihrer sonstigen Aktivitäten auf den Dienstleistungen.
• Sicherheit und Betrugsvorbeugung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung und Reaktion auf betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Absicherung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienst zu leisten, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder gültigen Gerichtsverfahren nachzukommen, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, laufenden oder potenziellen Rechtsstreitigkeiten oder sonstigen Streitbeilegungsverfahren sowie zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder Richtlinien oder zur Untersuchung möglicher Verstöße dagegen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Diese Umstände können umfassen:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Verarbeitung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung zu zeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden. Je nach Ihrem Wohnsitzort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über Sie zum Zweck der Anzeige gezielter Werbung und Marketinginhalte auf Basis Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu teilen. Sie können Ihre Rechte zum Widerspruch gegen diese Verwendungen hier ausüben
• Wenn Sie uns anweisen, eine Anfrage stellen oder auf andere Weise der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, z. B. für die Lieferung von Produkten oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder eines Insolvenzverfahrens, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere als Antwort auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugang zu den Dienstleistungen und Ihre Nutzung dieser erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie bei den Dienstleistungen einreichen, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Unternehmen zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify integrieren. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erfasst wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, auch zur Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren diesbezüglichen Rechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Shopify-Verbraucher. Je nach Ihrem Wohnsitzort können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch für andere Nutzer der Dienstleistungen und/oder für Nutzer dieser Drittplattformen ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte sichtbar sein. Die Aufnahme dieser Links impliziert keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Dienstleistungen nicht anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung nicht erreicht haben. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der anwendbaren Gesetze „teilen" oder „verkaufen".

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine „vollkommene Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns vertrauliche oder sensible Informationen mitzuteilen.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Notwendigkeit, diese Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Erbringung der Dienstleistungen, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge oder Richtlinien aufzubewahren.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitzort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Auskunftsrecht. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für gezielte Werbung. Je nach Ihrem Wohnsitzort haben Sie möglicherweise das Recht, dem „Verkauf" oder der „Weitergabe" Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „gezielte Werbung" gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen definiert sind. Sie können Ihre Rechte zum Widerspruch gegen diese Verwendungen hier ausüben. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie auf unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Signal zugreifen, dies je nach Ihrem Wohnsitzort automatisch als Opt-out-Anfrage für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem Sie auf die Website zugreifen. Wenn wir das Signal sendende Gerät einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Opt-out-Anfrage auch auf das Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Mit Ausnahme von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen Do-Not-Track-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. bezüglich Ihres Kontos oder von Ihnen getätigter Bestellungen.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen in den Dienstleistungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren diesbezüglichen Rechten, einschließlich der Rechte bezüglich der von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.

Wir werden Sie nicht für die Ausübung eines dieser Rechte benachteiligen. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, im gesetzlich vorgesehenen oder zulässigen Rahmen. Gemäß geltendem Recht können Sie einen autorisierten Vertreter damit beauftragen, die Ausübung Ihrer Rechte in Ihrem Namen zu beantragen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis der von Ihnen erteilten Vollmacht erbringt, und wir können Sie auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen antworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnsitzort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihrer Region einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Datentransfers

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen, dort speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Vereinbarungen der zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau bietend anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung" aktualisieren und gemäß geltendem Recht eine Mitteilung bereitstellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter an, senden Sie uns eine E-Mail an sav@ngo-shoes.com oder kontaktieren Sie uns unter N'GO, 2 Rue du Rhin, 44470 Thouaré-sur-Loire, Frankreich Im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.